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CASE HISTORY

Gruppo Villa Maria

IL COMMITTENTE

GVM Care & Research è un gruppo italiano che opera in sanità, ricerca, industria biomedicale, benessere termale e servizi alle imprese, con l’obiettivo di promuovere il benessere e la qualità della vita. Cuore del Gruppo è la rete integrata di Ospedali di Alta Specialità, Polispecialistici, e Day Surgery con Poliambulatorio privato: un network di strutture e competenze professionali che innerva numerose regioni italiane e si estende anche all’estero, in Francia, Polonia e Albania.

LA STORIA DEL SERVIZIO

La collaborazione tra GVM Care & Research e ASSO nasce il 01 settembre 2015 come frutto di una ricerca commerciale di strutture private, con specializzazione del nostro settore di azione, a seguito della partecipazione ad EXPO SANITA’ del 2014.

LE ATTIVITÀ E LE MODALITÀ GESTITE

Viene stipulato il CONTRATTO PER LA GESTIONE DEL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE, SPOSTAMENTO E CANCELLAZIONE TELEFONICA DELLE PRESTAZIONI SANITARIE DELLE STS A SUPPORTO DELLE ATTIVITA’ SVOLTE INTERNAMENTE DAL PROPRIO PERSONALE – ORGANIZZAZIONE TECNOLOGICA DEL CENTRALINO TELEFONICO DEL SERVIZIO, all’interno delle sedi ASSO di Cesena. Il servizio si è interrotto il 28 marzo 2018 a seguito dell’attivazione del servizio di call center interno all’azienda.

Il servizio in numeri

La nostra piccola esperienza riassunta in grandi numeri

2015


Anno di inizio

18


Nuovi dipendenti assunti

80%


Di persone disabili tra i nuovi assunti

11


Strutture prenotabili